Kaupandi sem fær ekki svar fer á keppinautinn.
Íslenskt netverslunarfólk þekkir þetta: pósthólfið fyllist yfir helgina og á mánudagsmorgni er hópur fyrirspurna sem þarf að svara fljótt — en kaupendur eru löngu farnir.
- „Er þetta til í stærð L?" — en enginn svarar og kaupandinn fer
- Sendingafyrirspurnir sem koma eftir pöntun og þarf að svara fljótt
- Skilamál sem verða flóknari eftir því sem lengur líður
- Vöruráðgjöf utan starfstíma þar sem kaupandinn þarf hjálp núna
Einar er á spjallinu. Pósthólfið er undir stjórn.
TalaAI setur upp Einar á spjallið þitt og Söru í pósthólfið. Einar þekkir vörurnar þínar, veit hvað er á lager og hjálpar kaupendum að klára kaupin. Sara flokkar og svarar tölvupóstum — brýn mál koma til þín.
- Sales ChatAI — Tengist Shopify eða WooCommerce, veit hvað er á lager, mælist með vörur og leiðbeinir kaupendum í gegnum kaupin
- Svara Email — Flokkar pöntunarfyrirspurnir, sendingamál og skilamál. Svarar því sem hægt er sjálfkrafa
- Svara Voice — Fyrir þá sem kjósa að hringja — svarar algengar spurningar og áframsetur brýn mál
Einar talar við kaupanda:
„Já, við eigum þennan jakka í stærðum S, M og L á lager. L er eina stærðin eftir úr þessum lit — á ég að bóka þér eitt eintak? Þú getur skilað ef það passar ekki."
„Já, við eigum þennan jakka í stærðum S, M og L á lager. L er eina stærðin eftir úr þessum lit — á ég að bóka þér eitt eintak? Þú getur skilað ef það passar ekki."
Virkar með þínum kerfum.
TalaAI tengist þínum netverslunarverkfærum. Engin sérsniðin forritun þarf — við tengjum þetta fyrir þig.
- Shopify — Veit um lagerbirgðir, verð og afhendingarmat í rauntíma
- WooCommerce — Tengist WordPress netverslun þinni
- Gmail og Outlook — Svarar úr þínu netfangi, í þínum stíl
Spurningar frá netverslun.
Tengist TalaAI Shopify og WooCommerce?
Já. TalaAI tengist Shopify og WooCommerce með einum smelli og veit hvað er á lager akkúrat núna. Þegar viðskiptavinur spyr um vöru getur TalaAI svarað á grundvelli raunverulegs lagerástands.
Getur TalaAI meðhöndlað skilamál og kvartanir?
Já. TalaAI þekkir skilamálastefnu þína og svarar algengum skilaospurningum sjálfkrafa. Flókin mál eða kvartanir sem þarfnast mannlegs mats koma til þín með stuttri samantekt.
Hvað ef vara er ekki á lager?
TalaAI lætur viðskiptavin vita ef vara er uppseld og getur boðið upp á svipaðar vörur, sett viðskiptavin á biðlista eða sagt þeim hvenær vara kemur aftur á lager.
Virkar þetta líka í tölvupósti?
Já. Svara Email les pósthólfið þitt og svarar pöntunarspurningum, sendingafyrirspurnum og skilamálum sjálfkrafa. Brýn mál koma til þín með samantekt.
Netverslanir með Chat + Email þurfa Growth. Growth (49.900 kr/mán) inniheldur Sales ChatAI, Svara Email og Svara Voice — allt saman. Tengist Shopify og WooCommerce. Fyrstu 30 dagarnir frítt. Sjá verðlag eða hafðu samband.