Viðskiptavinir sem þú veist ekki af.
Þegar verkstæðið er að fullu — sem er oftast — fer síminn í tómt. Viðskiptavinurinn hringir í næsta bílaverkstæði á listanum. Þú veist aldrei af því.
- Verðspurningar um hjólbarða, smurningu og bremsukoð koma á öllum tímum
- Bókunarbeiðnir berast eftir lokun og gleymast á mánudagsmorgni
- Viðskiptavinir sem eru að bera saman verð hafa ekki tíma til að bíða
- Nýir viðskiptavinir ná aldrei sambandi — og koma aldrei aftur
Saga svarar. Þú vinnur.
TalaAI setur upp Sögu — AI-starfsmann sem þekkir verkstæðið þitt. Hún svarar öllum símtölum, bókar tíma beint í dagatalið þitt og sendir SMS staðfestingu til viðskiptavinarins.
- Svara Voice — Svarar símtölum, bókar hjólbarðaskipti og smurun, gefur verðupplýsingar og sendir SMS staðfestingu
- Svara Email — Les pósthólfið þitt og svarar verðfyrirspurnum og bókunarbeiðnum sjálfkrafa
- Dagatal — Bókar beint í Google Calendar eða Outlook — þú sérð bókunina samstundis
Saga talar við viðskiptavin:
„Halló, þetta er Saga hjá Borg verkstæðinu. Við erum opin mánudaga til föstudaga 8–17 og laugardaga 10–14. Get ég hjálpað þér að bóka tíma eða svarað spurningum?"
„Halló, þetta er Saga hjá Borg verkstæðinu. Við erum opin mánudaga til föstudaga 8–17 og laugardaga 10–14. Get ég hjálpað þér að bóka tíma eða svarað spurningum?"
Spurningar frá bílaverkstæðum.
Getur TalaAI tengt við bókunarkerfi eins og Google Calendar?
Já. TalaAI tengist við Google Calendar, Outlook og flest algeng bókunarkerfi. Þegar viðskiptavinur bókar tíma í síma fer bókunin beint inn í dagatalið þitt — þú þarft ekki að gera neitt.
Hvað ef viðskiptavinur spyr hvort bíll sé tilbúinn?
TalaAI getur svarað ef þú tengir við þitt verkstjórnarkerfi. Annars segir hún viðskiptavinum að þjónustufulltrúi hringi til baka — og þú færð SMS með samhengi samtalsins.
Þarf ég að skipta um símanúmer?
Nei. Við tengjum TalaAI við núverandi símanúmerið þitt. Viðskiptavinir hringja í sama númer og áður — enginn breytir neinu.
Hvað ef spurning er of flókin?
TalaAI greinir hvenær spurning er of sérhæfð og segir viðskiptavinum að þjónustufulltrúi muni hringja til baka. Þú færð SMS með stuttri samantekt af samtalinu.
Bílaverkstæði byrja venjulega á Starter eða Growth. Starter (24.900 kr/mán) hentar vel þeim sem vilja fyrst og fremst símsvörun. Growth (49.900 kr/mán) bætir við tölvupóstsvörun. Sjá verðlag — eða hafðu samband og við segjum þér hvað passar.